Tjänsten fungerar med följande operatörer: TeliaSonera, Elisa, DNA, Saunalahti, ZeroForty, Kolumbus, Aina, GoMobile och TeleFinland. Tjänsten fungerar inte med vissa av de mindre operatörerna.
Kontrollera att man till din anslutning kan beställa avgiftsbelagda tjänster och att den inte spärrats för avgiftsbelagda textmeddelanden.
Kontrollera att du skrivit meddelandet rätt och att du använt rätt nummer, 16160.
När din gåva kommit fram får du ett svar: "Tack för din gåva. M.v.h Finska Missionssällskapet."
Om dessa anvisningar inte hjälper dig, kanske någon vän kan hjälpa dig att gå igenom anvisningarna en gång till. Du kan också ringa din mobiltelefonoperatör. Du kan även kontakta vår leverantörs kundtjänst, per e-post webmaster@fun2phone.net eller genom att ringa dem på numret 0600 987 987 (0,30 e/min) kl 8-16.